Ensable OS est un logiciel français pour TPE et PME qui réunit des agents IA, des automatisations et un tableau de bord métier au même endroit. Les agents répondent aux clients sur WhatsApp, Instagram, Messenger, email et le site web, prennent les rendez-vous, préparent les devis et relancent ; les automatisations se créent en décrivant ce qu'on veut en une phrase. Le tout est prêt en 15 minutes, sans compétence technique.

Ensable OS s'adresse aux petites entreprises qui reçoivent des demandes clients sur plusieurs canaux : artisans et BTP, restaurants, cabinets de santé, boutiques et e-commerce, formation et coaching, tourisme et hébergement, agences et services. Les sections du tableau de bord prennent les mots de chaque métier : devis et chantiers pour un artisan, réservations et menu pour un restaurant, patients et rendez-vous pour un cabinet.

Ensable OS coûte 79,90 € par mois en plan Starter (9 agents IA, 11 automatisations, 500 contacts, 3 intégrations) et 139,90 € par mois en plan Pro (agents et automatisations illimités, 5 000 contacts, toutes les intégrations). L'abonnement annuel réduit le prix de 20 % (63,92 € et 111,92 € par mois). L'essai est gratuit pendant 14 jours, sans carte bancaire, et le plan Entreprise est sur devis.

Un agent IA Ensable ne cite que les informations saisies par l'entreprise : prestations, prix, horaires, zone d'intervention, disponibilités. Ses consignes sont rédigées à partir du profil de l'entreprise, et quand une information lui manque, il le dit et passe la main à un humain plutôt que d'inventer. Les actions sensibles — envoyer un devis, confirmer un rendez-vous, rembourser — attendent la validation du gérant, depuis son téléphone.

Pour créer une automatisation dans Ensable OS, on la décrit en français, comme à un employé : « Quand un devis n'a pas de réponse après 5 jours, relance par WhatsApp puis par email ». Ensable construit les étapes (déclencheur, conditions, attentes, envois), explique ce que l'automatisation fera et signale ce qu'il reste à vérifier avant de l'activer. Un cahier des charges complet ou un prompt importé fonctionnent aussi.

Un chatbot répond à des questions ; Zapier ou Make relient des outils entre eux. Ensable OS fait les deux et va plus loin : ses agents ont un rôle (accueil, devis, planning, facturation), une mémoire de chaque client et le droit d'agir — prendre un rendez-vous, créer une fiche devis, relancer — tout en demandant l'accord du gérant pour ce qui compte. Il n'y a ni scénario à dessiner ni code à écrire.

Ensable OS propose 24 intégrations : WhatsApp Business, Instagram, Messenger, Gmail, Outlook, Google Agenda, Google Sheets, Calendly, HubSpot, Notion, Slack, Airtable, Brevo, Mailchimp, Stripe, Shopify, Canva, Twilio, Discord, Telegram, Webflow, Typeform, bsport et Zenchef. Chacune a un guide pas à pas et un bouton « Tester » ; les principales se connectent en un clic, sans clé à recopier.

Les données d'Ensable OS sont hébergées en Europe, isolées par entreprise et exportables à tout moment. Aucun modèle d'IA n'est entraîné sur les conversations ou les fichiers des clients. Chaque entreprise garde la propriété de ses contacts, de ses conversations et de ses documents.

La mise en place d'Ensable OS prend environ 15 minutes : trois questions sur le métier, la connexion des canaux (WhatsApp, Instagram, email, site) en un clic chacun, puis la première automatisation décrite en une phrase. Les agents sont prêts dès l'inscription, avec des consignes écrites à partir des réponses.

Oui. Depuis l'ordinateur ou l'application sur téléphone, un clic suffit pour reprendre une conversation : l'agent s'efface, le gérant répond lui-même, et l'agent reprend quand on le décide. Chaque conversation garde son historique, quel que soit le canal.